新闻动态
最新动态

黑猫投诉:酒店介绍宣传与入住不符

阅读:80 次发布日期:2019-05-02   编辑:admin

  消费者“匿名”正在3月15日向黑猫投诉平台反响:“商品订房间自身订的有窗房间商品页面未标明无窗房间有失实性散布误导效用正在哈尔滨入住当天联络马蜂窝第一个客服非但立场欠好挂断电话马蜂窝还不处罚题目推绝职守 客服说看到的即是无窗房间订单 旅途打电话众次并未本色性处置题目只说补充优惠券 本身并未赞同哀求换房间或者补充现金本身换房间客服未赞同继续推绝说没手腕猜忌客服推绝压根没反应 当天傍晚入住无窗房间睡觉十二点都没睡着第二天另有行程 空调坏的 房间暖气太热太闷无法呼吸三更找前台添钱转换房间补差价100块三更收拾东西折腾换楼层房间因房间干燥闷热导致第二天俩人紧要上火伤风发热见知客服第二天联络说没有手腕补充一百块联络众次最终说补充200块本来念着转账就能够结果让我缔结契约才给钱契约实质有恐吓恫吓我的人生和平自身简易工作由马蜂窝酿成导致旅途不得意咱们回家,回家还告假,加上房差和本来价值是625,遵从轨则旅馆先容与散布不符消费权利者维护法第五十五条举动参考实行补偿即可,契约实质还要供给身份音信,银行音信,还不行将音信显露,让第三个体知道,不然告状,有伤害我的自正在权,恐吓,请遵从消费者六十条维护权利依法处罚。投诉315,联络我仍旧立场刚毅,强横。”

  “匿名”投诉“马蜂窝”,哀求遵从消费者入住与先容散布不符实行补偿,目前投诉已复兴。

  商家“马蜂窝旅旅客服”4月28日正在黑猫投诉平台复兴:“已与用户疏导处罚,已磋商相似”

  • 扫一扫
  • 关注急速赛车商务酒店