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天柏酒店客房数字视频交互服务系统介绍

阅读:161 次发布日期:2019-05-10   编辑:admin

  旅社料理集团行使安插正在各旗下旅社的“互动电视体系”,开垦特意栏目频道,流传集团气象、企业文明、搭载料理伎俩、竣工公司联合营销、生意扩大。竣工旗下旅社客房联网、旅社间预订及客人VIP积分卡效用,竣工客户材料数据库的共享,降低办事本性化秤谌(好比:按照VIP客人的嗜好数据来供给本性化办事-电视诞辰庆贺,可能竣工跨地区、跨旅社)。从而正在深目标上显示集团化筹备的上风。

  【慧聪广电网】旅社“互动电视”体系又称为旅社“客房数字视频交互办事体系”,是按照旅社行业办事特性和讯息化兴盛趋向所研制的,已入选2006年邦度火把布置,它将数字视频、数字电视、古板电视、电脑使用办事和旅社原有的讯息办事、搜集互动办事举办了体系整合,集成了旅社的前台料理体系(MIS)、宽带互联网体系、智能语音体系、视频集会体系等其他数字讯息体系,行使旅社客房电视机,造成了一套理念的面向旅社入住客人的旅社讯息办事运营体系。

  通过与旅逛旅社行业专家、高星级旅社司理人、工程/电脑部分配合,充溢调研邦外里同类产物,拉拢安排出许众适宜IT时间需求的旅社“互动电视”效用。

  为旅社供给全新的互动数字平台,将旅社中古板的电视机形成旅社与客人调换/互动/办事的宗派(办事调换窗口),使旅社具有了自助掌控的客房深度营销平台,以众媒体体例向客人举办营销、转达本性化讯息和供给文娱办事。同时,旅社行使互动电视体系将料理流程举办优化,正在下降运营本钱的同时,为客人供给特别本性化的办事,并可对客人的消费和浏览举动举办跟踪和统计剖判,为刷新料理供给新的依照。

  公司与宾利集团中邦投资公司和首都机场要客部等全邦顶级糟塌品牌和中邦顶级商务旅逛品牌签署了独家排他性制定,为北京五星级旅社和客人供给高明敬爱的办事和享福。使客人享福“抵达机场―贵客应接―旅社入住―登机脱离”一条龙的显贵办事,并同时为旅社带来新的收入渠道。

  行为办事商可供给丰盛的资讯实质和增值生意,将以“互动数字电视体系”为载体,连合各级商务、旅逛资源和青岛当地旅逛特性向旅社客人供给当地特性旅逛景点、风俗、餐饮、商家、交通、商务、功令办事等方面的资讯实质(以音/视频、图片、文字等归纳体例),还将拉拢配合伙伴联合向客人供给电子导逛、阔绰租车、电子订票、联网视频订房等VIP增值办事。

  “互动电视体系”将成为旅社料理集团联合对客办事的电子化视频窗口,通过充溢行使旅社客房电视机,它将成为旅社集团的联合营销窗口、联合企业气象宗派、联合对客办事数据源。

  旅社互动电视体系是为旅社量身定做的集视频料理、旅社营销、电子管家以及旅社内部料理为一体的归纳讯息料理平台。正在旅社评星轨范中,互动电视体系能正在星级旅社评星轨范中可认为旅社赢取贵重的2分:

  星级旅社为得回每个积分都须要正在硬件步骤和料理办事上付出强盛戮力,均匀每个积分须要有大方投资做相应的保证。

  旅社“互动电视”可能供给“众语种智能办事、客房办事、广揭发布、旅社联合营销扩大、讯息发外、视频浏览、视/音频点播”等众媒体生意,使客人通过“客房电视机”,可能与旅社之间造成自助办事、文娱和资讯等全方位的互动,从而抵达晋升旅社客房步骤层次、丰盛办事实质、降低办事质料和完整客房商务效用的主意,给旅社供给了一个可能无穷拓展的使用空间。

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